5 repere pentru alinierea proceselor de vânzări şi marketing

Adăugat de Administrator la 28-02-2018

Marketing

1. suspect
2. prospect
3. analiză
4. comunicare
5. intenţie de cumpărare

Vânzări

6. negociere
7. contract
8. retenţie
9. dezvoltare
10. profit

Sună cunoscut scenariul?

Există extrem de multe controverse între echipele de marketing şi vânzări…

Marketing: am livrat suficiente lead-uri în primul semestru.
Vânzări: doar 10% dintre acestea au fost utile.

Marketing: vânzătorii neglijează lead-urile, nu le contactează în timp util…
Vânzări: cele mai multe erori sunt la datele de contact precum şi la profilul de client. Fie nu sunt actualizate datele de contact, fie când sunt contactate aceste persoane, echipa noastră constată că nu sunt interesate absolut deloc de categoria noastră de produse.

Deşi obiectivul comun, închiderea vânzării, este cel mai important, aceste controverse lungesc ciclul de vânzare şi creează tensiuni inutile în echipă. Pentru a elimina tensiunea dintre departamentul de marketing şi cel de vânzări optimizează procesul de vânzări în timp real: http://b2b-strategy.ro/s-p-a-n-c-o-crm-vanzari

Înapoi

4 Smart Sales | CRM
Copyright © 2018 Zaha Management.

Termeni şi condiţii